Polityka prywatności | Z głową w piórach

Rozdział I. Postanowienia Ogólne i Administrator Danych

§ 1. Postanowienia Wstępne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego www.zglowawpiorach.pl (dalej: Sklep).

2. Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: RODO).

§ 2. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Danych Osobowych jest Ilona Barszcz, zamieszkała pod adresem: ul. Prószkowska ⅗, 45-710 Opole.

2. Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: z.glowa.w.piorach@gmail.com

Rozdział II. Cele, Podstawy i Zakres Przetwarzania Danych

§ 3. Dane Przetwarzane w Sklepie

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel Przetwarzania	Podstawa Prawna (RODO)	Zakres Przetwarzanych Danych
Realizacja Zamówienia (Umowa Sprzedaży)	Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)	Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu
Obowiązki Prawne (Rachunkowość)	Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)	Imię, nazwisko, adres, dane dotyczące transakcji i płatności
Reklamacje i Roszczenia	Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)	Wszystkie dane z zamówienia oraz korespondencja reklamacyjna
Newsletter i Marketing	Art. 6 ust. 1 lit. a (dobrowolna zgoda Klienta)	Adres e-mail
Statystyka i Analiza	Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)	Dane anonimowe, dane o zachowaniu na stronie (cookies)

§ 4. Okres Przechowywania Danych

1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia przechowuje się przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (standardowo 2 lata od dnia wykonania umowy).

2. Dane przetwarzane w celach rachunkowych i podatkowych przechowuje się przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej wycofania.

Rozdział III. Odbiorcy Danych i Prawa Klientów

§ 5. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:

Dostawcy Usług Płatniczych: Stripe – w celu obsługi płatności
Przewoźnicy/Kurierzy: InPost (i inni) – w celu dostarczenia Towaru
Dostawcy Usług Hostingu: Firma, na której serwerach znajduje się Sklep
Podmioty Księgowe: Zewnętrzne biuro rachunkowe

§ 6. Prawa Klientów (RODO)

Każdy Klient ma prawo do:

Dostępu do swoich danych (otrzymania kopii danych)
Sprostowania (poprawiania) swoich danych
Usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania danych
Przenoszenia danych do innego administratora
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora)
Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO

Rozdział IV. Polityka Cookies i Pliki Techniczne

§ 7. Informacje o Plikach Cookies

1. Sklep wykorzystuje tzw. pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer Sklepu i przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta (komputer, tablet, telefon).

2. Cookies są wykorzystywane w celu:

Technicznym i funkcjonalnym (umożliwienie poprawnego działania Sklepu, utrzymanie sesji)
Analitycznym (gromadzenie statystyk, pomagających zrozumieć, jak Klienci korzystają ze Sklepu)
Marketingowym (dostosowywanie reklam do preferencji Klienta)

§ 8. Zarządzanie Plikami Cookies

1. Klient ma możliwość wyrażenia zgody na użycie cookies marketingowych i analitycznych za pomocą baneru cookies lub poprzez ustawienia przeglądarki.

2. Klient w każdej chwili może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies, określając warunki ich przechowywania i dostępu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).